Medewerker Customer Support – tot 54k vast

Beschrijving:

Medewerker Customer Support – tot 54k vast

Over de functie
Ben jij een luisterend oor én oplossingsgerichte denker? Hou je van dynamisch klantcontact waarbij je verder kijkt dan de standaardvraag? Dan hebben wij een mooie kans voor jou! Voor een innovatieve organisatie in de mobiliteitsbranche zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Support die energie haalt uit klanttevredenheid en proactief meedenkt in processen.

Wat ga je doen?
In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere en zakelijke klanten die gebruik maken van leaseoplossingen. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen: van verloren brandstofpassen tot hulp bij pech onderweg. Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is om écht te luisteren, de juiste toon aan te slaan en snel met passende oplossingen te komen. Je draagt actief bij aan een positieve klantbeleving en weet de verwachtingen van klanten niet alleen waar te maken, maar te overtreffen.

Je werkt in een betrokken team met ongeveer 20 collega’s binnen het team. De sfeer is informeel, resultaatgericht en er wordt hard gewerkt aan gezamenlijke doelen.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring met klantcontact en weet hoe je klanten op een professionele en empathische manier benadert;
• Je bent oplossingsgericht, denkt in mogelijkheden en durft verantwoordelijkheid te nemen;
• Je communiceert helder en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands;
• Je bent proactief, flexibel en kunt goed omgaan met werkdruk;
• Je werkt zelfstandig maar functioneert ook uitstekend in teamverband;
• Ervaring in de lease- of mobiliteitssector is een pré, maar geen vereiste.

Wat bieden wij:

• Een vast salaris tot 54k
• Een keuzebudget van 20% van je bruto maandsalaris
• 25 Vakantiedagen & de mogelijkheid er 15 bij te kopen
• Geld om je thuiswerkplek in te richten
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
• Een uitdagende functie in een dynamische omgeving binnen de automotive sector.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• De mogelijkheid om hybride te werken, waardoor je flexibel kunt omgaan met je werkplek.
• Een gezellig en gedreven team dat samenwerken hoog in het vaandel heeft staan.

Past dit helemaal in jouw straatje en wil jij onze klant helpen met jouw skills? Dan is dit jouw kans! Je kunt contact opnemen via onderstaande sollicitatieknop. Of neem contact op met Cesar van der Linden van het bedrijf Orange Career. Mailadres is: Cesar@orangecareer.nl 

Keywords

• (Junior) Client Support
• Sales Agent
• Klantenservicemedewerker
• Klantadviseur
• Helpdesk Manager
• Supportmedewerker
• Technische support ingenieur
• Customer service medewerker
• Callcenter medewerker
• Customer success agent
• Klachtenbehandelaar
• Client support specialist
• Teamlead Support 
• Fintech
• Amersfoort
• Leusden
• Soest
• Vitaliteit
• Client medewerker
• Client advisor
• Sales advisor

Functie eisen:

Home

Bedrijfsprofiel:

Home

Bedrijfscultuur:

Home